Política de envío
Política de envíos
Última actualización: 4 de octubre de 2026
En Ceiba Boutique queremos que recibas tu pedido de forma rápida y segura.
Destino
Actualmente realizamos envíos únicamente a Puerto Rico.
Tiempo de preparación
Preparamos cada pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan a partir del siguiente día laborable.
Tiempo de entrega
Una vez enviado, el plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables. Los plazos son orientativos y pueden variar en temporadas de alta demanda o por incidencias del transportista.
Si tu pedido incluye varias prendas, es posible que lleguen en paquetes separados y en días distintos. Cada paquete tendrá su propio número de seguimiento.
Coste del envío
- Envío estándar: $2.90
- Envío prioritario con seguimiento: $4.40
- Envío estándar GRATIS en pedidos de 2 o más prendas.
El coste final se muestra siempre en el checkout antes de pagar. Si en algún caso se aplicasen impuestos o tasas, también se mostrarán antes de finalizar la compra.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con el número de seguimiento. También puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento en la sección "Rastrea tu pedido" de nuestra web.
Dirección de envío
Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Si detectas un error, escríbenos lo antes posible: podremos corregirla mientras el pedido no haya salido. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causados por una dirección incorrecta o incompleta.
Pedidos retrasados o no recibidos
Si tu pedido supera el plazo estimado o el seguimiento no se actualiza en varios días, escríbenos con tu número de pedido. Lo revisaremos con el transportista y, si el paquete se ha perdido, te enviaremos uno nuevo o te reembolsaremos el importe.
Contacto
holaceibaboutique@gmail.com
Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas laborables.